(2023년 05월 22일 시행안) 개인정보 처리방침

1. 총칙

1) 이노버스(이하 “당사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 개인정보 보호법 등 국내의 개인정보 관련 법률을 준수하여, 쓰샘 회원”(이하 “회원”)의 개인정보를 철저히 보호하고 있습니다.

2) 당사는 회원의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 개인정보처리방침을 통해 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 있으며, 어떠한 보호조치가 취해지는지 알려 드립니다.

3) 이는 관련 법령 및 지침, 당사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경사항이 발생할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지함을 알려 드립니다.

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2. 개인정보 수집 항목

1) 회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집•이용 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집•이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 또한 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 애플리케이션, 메일, 전화를 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

2) 당사는 회원가입 시 휴대전화번호, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 지역을 수집•이용합니다.

- 회원가입 : (필수) 휴대전화번호, 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 서비스 이용 기록 및 접속기록(log) (선택) 주소

- Apple ID 이용 시 : (필수) 이메일 주소, Apple ID 코드, 휴대전화번호, 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 서비스 이용 기록 및 접속기록(log) (선택) 주소

- Google ID 이용 시 :  (필수) 이메일 주소,휴대전화번호, 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 서비스 이용 기록 및 접속기록(log) (선택) 주소

3) 회원은 당사가 제공하는 서비스를 선택적으로 이용할 수 있습니다. 당사는 회원이 회원가입 및 서비스 이용 과정에  동의를 거쳐 개인정보를 수집 이용합니다.

구분

수집•이용항목

휴대폰 본인확인 공동인증서 인증 (이용자 또는 법정대리인)

① 성명

② 성별

③ 생년월일

④ 내/외국인 구분

⑤ 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

⑥ 휴대전화번호

이벤트 응모

① 성명

② 휴대전화번호

③ 배송주소

④ 이메일 주소

현금 교환

① 성명

② 휴대전화번호
③ 은행계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

고장 및 불편신고 & 문의 상담 시

① 성명

② 휴대전화번호

③ 이메일주소

④ 상담내용

서비스 이용 통계

① 성명

② 성별

③ 연령대

④ 투입한 페트병 수

⑤ 투입 일시

⑥ 이벤트 참여 횟수

⑦ 사용한 포인트

4) 이용자 동의 후 개인정보를 추가 수집하는 경우는 다음과 같습니다.

홈페이지 문의하기

이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 소속, 문의내용

대표전화 및 카카오톡 채널 문의

이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 환전 신청기록 및 기타 등

경품발송

이름, 휴대전화번호, 배송주소, 이메일 주소

현금 교환

이름, 휴대전화번호, 은행계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

홈페이지 및 대표전화로 문의 시 위와 같은 정보를 수집할 수 있으며, 문의 유형에 따라 회원님께서 추가로 입력하시는 개인정보가 있을 수 있습니다.

5) 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 추가적으로 수집될 수 있는 개인정보 범위는 다음과 같습니다.​

포인트 적립 시

서비스 이용 기록, 접속로그

3. 개인정보 이용 목적

당사는 서비스 제공을 위하여 수집한 모든 개인정보와 생성정보를 아래 목적으로 사용합니다.

- 회원 가입 의사 확인, 동의 의사 확인(본인 및 법정 대리인), 회원제 서비스 제공, 회원관리

- 이용자 식별, 본인인증

- 서비스 제공 및 관리(포인트 적립, 쓰샘 이용시 사용자 확인, 이벤트 응모 및 캠페인 서비스 이용), 서비스 개선, 신규 서비스 개발

- 이벤트 제공 및 경품 지급

- 민원 처리 및 고객상담

- 고지사항 전달

- 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석

- 서비스 만족도 조사 및 관리

- 맞춤 서비스, 개인화 서비스 제공

- 마케팅 및 프로모션 활용 (광고성/이벤트 정보 제공), 맞춤형 광고 제공

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4. 개인정보 제3자 제공 및 위탁

1) 당사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단 회원이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우에는 예외적으로 제공하게 됩니다.

2) 당사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다.

수탁업체

위탁업무 내용

개인정보의 보유 및 이용기간

파이어베이스

회원가입 시 인증정보 교환 및 개인정보 저장

이노버스 계약 기간 내 이용, 계약 종료 시 관련정보 일괄 삭제

MongoDB,Inc.

적립 포인트 저장

이노버스 계약 기간 내 이용, 계약 종료 시 관련정보 일괄 삭제

뿌리오

알림톡 및 문자메시지 발송 및 관리

이노버스 계약 기간 내 이용, 계약 종료 시 관련정보 일괄 삭제

기프티쇼비즈

모바일 기프티콘 발송

3개월

한진택배

상품 배송 업무

1년(1년 단위 재계약)

NICE평가정보㈜

본인 및 실명확인, CI, 생년월일, 성별, 전화번호 유효성 체크

1년(1년 단위 재계약)

세무법인 혜움

현금전환 서비스 기타소득 신고

5년

5. 위치정보의 이용 및 보호

1) 당사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신 기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령을 준수하며, 개인위치정보주체와의 권리, 의무 및 책임사항을 준수합니다.

2) 회사는 아래의 기능 제공을 위해 위치기반 서비스를 이용합니다.

① 리턴 앱의 쓰샘 위치

② 근처 진행중인 위치이벤트 조회

6. 개인정보 보유, 이용기간 및 파기

1) 당사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 후 30일 동안 보관하며 이후 지체없이 파기합니다.

2) Block 회원(이용약관 제6조에 지정된 사항)의 개인정보(휴대전화번호, 이름, 생년월일)는 회원탈퇴 처리 후 이노버스 서비스 종료시까지 보관합니다.

3) 휴면계정의 개인정보 파기절차

① 회원이 1년 동안 계정에 로그인 접속을 하지 않았을 경우 회사는 원활한 회원관리를 위하여 휴면계정으로 전환하여 회원으로서의 활동을 제한하고, 회원의 계정 정보는 분리 보관합니다.

② 회사가 회원의 계정을 휴면계정으로 전환하기 위해서는 유효기간이 도래하기 30일 전까지는 회원에게 그 내용(파기 일시, 파기되는 개인정보 항목 등)을 이메일, SMS 등의 방법으로 통지해야 합니다.

③ 휴면계정으로 전환된 뒤 회원이 회사가 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청하면 회사는 종전의 회원자격을 활성화할 수 있습니다.

④ 휴면계정으로 전환된 뒤 1년 간 회사가 정한 절차에 따른 휴면계정 철회 요청이 없는 경우에는 회사는 별도의 통지 없이 회원의 정보를 삭제할 수 있습니다.

4) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 법률에 의하여 아래와 같은 사항은 일정기간 보유합니다.

• 본인확인에 관한 기록 : 6개월 보관

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 보관

• 전자금융에 관한 기록: 5년 보관

5) 개인정보 파기 방법은 아래와 같습니다.

• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄 혹은 소각

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 사용하여 삭제

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7. 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법

1) 회원은 [나의 페이지]-[내 정보]에서 자신의 개인정보를 열람하거나 수정, 탈퇴를 할 수 있습니다.

2) 회원은 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

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8. 쿠키의 운영 및 활용

1) 해당서비스에서는 쿠키를 사용하지 않습니다.

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9. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

1) 당사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

① 회원의 비밀번호를 포함한 파일 및 전송 데이터 등의 중요 데이터는 암호화 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

② 해킹 혹은 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 방화벽과 침입차단시스템을 통하여 개인정보 저장 및 처리 시스템을 보호하고 있습니다.

③ 당사는 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

2) 당사는 회원의 개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

3) 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

[마케팅 정보 선택적 수집·이용 동의서]
2022년 06월 24일
이노버스 귀중
본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인 정보를 수집·이용하는데 동의합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 사용후기, 주소, 사용내역
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
고객에 대한 편의제공, 귀사 및 제휴업체의 상품·서비스 안내 및 이용권유, 사은·판촉행사 등의 마케팅 활동, 시장조사 및 상품·서비스 개발연구 등을 목적으로 수집·이용 합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
동의일로부터 회원 탈퇴 후 30일 혹은 마케팅 동의 해제시 까지 보유·이용합니다

※ 귀하

는 개인(신용)정보의 선택적인 수집∙이용, 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.
※ 다만, 동의하지 않을 경우 관련 편의제공(경품제공, 신상품 및 투자 서비스소개, 사은행사)안내 등 이용 목적에 따른 혜택에 제한이 있을 수 있습니다. 그 밖에 계약과 관련된 불이익은 없습니다.
※ 동의한 경우에도 귀하는 동의를 철회하거나 마케팅 목적으로 귀하에게 연락하는 것을 중지하도록 요청할 수 있습니다.
※ 상기 내용이 변동하는 경우 당사의 인터넷홈페이지 게시 등을 통해 그 내용을 공시합니다.

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10. 개인정보보호 책임자 안내

당사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이 름 : 장진혁
직 위 : 대표
전 화 : 02-6953-4083

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의 가능합니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

부칙. 공고 및 시행일자

1) 본 개인정보처리방침은 아래와 같이 공고 후 시행하며, 시행일자로부터 즉시 효력이 발생됩니다.

1. 공고일 : 2022년 05월 15일

2. 시행일 : 2022년 05월 22일

2) 본 개인정보처리방침 시행일 이전에 적용되던 회사의 개인정보처리방침은 이 방침으로 대체됩니다.